ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਇਸ ਸਾਲ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕੇਂਦਰੀ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਿੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਦੂਜੀ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਬੋਰਡ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਪ੍ਰਤੀ ਨਾਰਾਜ਼ ਹਨ। ਬੋਰਡ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਗੰਭੀਰ ਯਤਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਹੰਗਾਮਾ ਲਗਾਤਾਰ ਜਾਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਾਲ, ਲਗਭਗ 44 ਲੱਖ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੇ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦਿੱਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 10ਵੀਂ ਅਤੇ 12ਵੀਂ ਜਮਾਤ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੰਟਰਮੀਡੀਏਟ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਇੰਨੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ, ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਵੀ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਵਾਰ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਸਨ: ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ, ਉੱਤਰ ਪੱਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਕੈਨਿੰਗ, ਅੰਕ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨਾ, ਨਤੀਜੇ, ਫਿਰ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਉੱਤਰ ਪੱਤਰੀਆਂ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਮੁੜ ਮੁਲਾਂਕਣ।
ਆਓ ਇਸ ਪੂਰੇ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਵਿੱਚ ਝਾਤੀ ਮਾਰੀਏ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੀਏ ਕਿ ਬੋਰਡ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ। ਅਚਾਨਕ ਇੰਨੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਿੱਥੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ?
ਇਸ ਵਾਰ ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਸੀ?
ਦਰਅਸਲ, ਇਸ ਵਾਰ ਬੋਰਡ ਨੇ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ, ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਪਰ ਉੱਤਰ ਜਾਂਚ ਔਨਲਾਈਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਕਾਪੀ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਿਸਟਮ ‘ਤੇ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਰਵਰ ਰਾਹੀਂ ਅਧਿਆਪਕ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗਲਤੀ ਹਰੇਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਲਈ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਾਰ ਬਿਲਕੁਲ ਇਹੀ ਹੋਇਆ।
ਕਾਪੀ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਇੱਕ ਅਧਿਆਪਕ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੇ ਵੀ ਇਸ ਵਾਰ ਔਸਤ ਮਾਰਕਿੰਗ ਦਿੱਤੀ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਧਿਆਪਕ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਕਈ ਪੰਨੇ ਗਾਇਬ ਸਨ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਸੀ ਜੋ ਸਕੈਨਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਬੀ ਕਾਪੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦੋਵੇਂ ਕਾਪੀਆਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ‘ਤੇ ਅਪਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ।
OSM ਤੋਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੱਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਡਿੱਗਣਾ
ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਘਟਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਡਿਜੀਟਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਓਨੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਤੀਜੇ ਉਮੀਦਾਂ ‘ਤੇ ਖਰੇ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦੇ, ਤਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਜਵਾਬ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਸ਼ੱਕ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਲੋਕ ਪੂਰੇ ਸਿਸਟਮ ‘ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਘਟਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਘੱਟਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹਰ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀ ਇੱਕ ਸਾਜ਼ਿਸ਼ ਵਾਂਗ ਜਾਪਦੀ ਹੈ।
ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੇ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਦੇਖਣ ਜਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ, ਘੱਟ ਸਰਵਰ ਸਮਰੱਥਾ, ਜਾਂ ਮਾੜਾ ਲੋਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ OTP ਲੌਗਇਨ, ਭੁਗਤਾਨ, ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਿੰਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤਣਾਅ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਹਵਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ?
ਕੁਝ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੀਆਂ। ਇਹ ਦੋਸ਼ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਦਾਅਵੇ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਦੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਸਕੈਨਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਬੰਡਲ ਜਾਂ ਟੈਗਿੰਗ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਰੋਲ ਨੰਬਰ, ਬਾਰਕੋਡ, ਜਾਂ ਸੀਰੀਅਲ ਮੈਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬੇਮੇਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਕੈਨ ਕੀਤੀ ਤਸਵੀਰ ਗਲਤ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀ ਗਈ ਹੋਵੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਵੀ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਟੁੱਟਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਉਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ?
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੂਰਕ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਸ਼ੀਟਾਂ ਲਈਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀ ਕਾਪੀ ਵਿੱਚ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ। ਇਸਦੇ ਆਮ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰਕ ਸ਼ੀਟ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਪੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋਣਾ, ਸਕੈਨ ਆਪਰੇਟਰ ਪੂਰੀ ਕਾਪੀ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣਾ, ਗਲਤ ਪੰਨਾ ਨੰਬਰਿੰਗ ਅਤੇ ਅਟੈਚਮੈਂਟ, ਜਾਂ ਸਕੈਨ ਅਪਲੋਡ ਦੌਰਾਨ ਪੰਨੇ ਗੁੰਮ ਹੋਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ ਇੱਥੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਕੈਨਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੰਨਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਮੇਲ ਸਖ਼ਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਗਿਆਨ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅੰਕ ਮਿਲਣ ਬਾਰੇ ਇਹ ਚਰਚਾ ਕਿਉਂ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ?
ਕੁਝ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਗਿਆਨ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਿਗਿਆਨ ਸਟ੍ਰੀਮ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੇ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਘੱਟ ਅੰਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਫਵਾਹ ਅਕਸਰ ਉਦੋਂ ਫੈਲਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਮਾਂ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉੱਤਰ ਕੁੰਜੀ ਜਾਂ ਮਾਰਕਿੰਗ ਸਕੀਮ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੱਟੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੀਖਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀ ਮਾਰਕਿੰਗ ਸਖ਼ਤੀ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਸਕੂਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਲਨਾ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਸਿੱਟੇ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਠੋਸ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅੰਤਮ ਸੱਚ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਉਲਝਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਪੁਨਰ-ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ‘ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਪੋਰਟਲ ਡਾਊਨ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਪੋਰਟਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕਰੈਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੱਖਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸਰਵਰ ਸਕੇਲਿੰਗ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਦੀ ਘਾਟ। ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਜਾਂ OTP ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਟਾਈਮ। ਹੌਲੀ ਬੈਕਐਂਡ ਡੇਟਾਬੇਸ। ਇਹ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੀ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਗੁਆਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਆਂ ਮੁੱਦਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਾ ਨਹੀਂ।
ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਕੀ ਹੈ?
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋਏ, ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਮੁੱਦੇ ਉਭਰਦੇ ਹਨ। ਲੱਖਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਲੋਡ ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਪੋਰਟਲ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਕੈਨਿੰਗ, ਮੈਪਿੰਗ ਅਤੇ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਵੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਕੋਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵਿਧੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ੱਕ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਬਾਹਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਿੰਦੂਆਂ ‘ਤੇ ਸਕੈਨਿੰਗ ਅਤੇ IT ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਵਿਧੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦਬਾਅ ਵੀ ਸੰਕਟ ਦਾ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਬੋਰਡ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਫਵਾਹਾਂ ਫੈਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਮੱਸਿਆ ਕੀ ਹੈ? ਇਸਨੂੰ ਕਦੋਂ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ? ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਵਧਦੀ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ, ਦਾਖਲੇ, ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ – ਸਭ ਦੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੇੜੇ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦਬਾਅ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਲਤੀ ਦਾ ਘੇਰਾ ਵਧਦਾ ਹੈ।
ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ‘ਤੇ ਜਲਦੀ ਕਰੋ
ਕੇਂਦਰੀ ਵਿਦਿਆਲਿਆ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਸਾਬਕਾ ਡਿਪਟੀ ਕਮਿਸ਼ਨਰ, ਜੇ.ਐਮ. ਰਾਵਤ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਬੋਰਡ ਨੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਪੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਨਮੂਨੇ ਵਜੋਂ ਕੁਝ ਕੇਂਦਰਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ ਸੀ। ਪੂਰੇ ਦੇਸ਼, ਲੱਖਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਅਧਿਆਪਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦਾ। ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਲੱਖਾਂ ਕਾਪੀਆਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰੋਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਕੰਮ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਏਜੰਸੀ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਕੈਨਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੀ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸਟਾਫ ਵੀ ਹੁਨਰਮੰਦ ਸੀ? ਸ਼ਾਇਦ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੀਆਂ ਪਹਿਲੀ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਕਾਪੀਆਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।
ਇੱਕ ਵੀ, ਬਹੁ-ਪੱਧਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ
CBSE ਦੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਇੱਕ ਵੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹ ਪੈਮਾਨੇ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਯੁਕਤ ਚੁਣੌਤੀ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ, ਕਾਪੀਆਂ ਬਦਲਣ ਦੇ ਦਾਅਵੇ, ਵਾਧੂ ਸ਼ੀਟਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਘੱਟ ਅੰਕਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਵਾਦ, ਅਤੇ ਪੁਨਰ-ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਰਗੇ ਮੁੱਦੇ ਇਕੱਠੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਲੋਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਿਸਟਮ ਕਾਬੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ। ਹੱਲ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਹੁ-ਪੱਧਰੀ ਹੋਵੇਗਾ: ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਰਵਰ, ਬਿਹਤਰ ਆਡਿਟ, ਸਖ਼ਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ, ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਹਾਇਤਾ। ਕੇਵਲ ਤਦ ਹੀ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਹਾਲ ਹੋਵੇਗਾ।
